区秀凤 王子莲 刘惠萍 曾惠洁

    急诊科是医院的窗口单位，急诊科护士除了要应对随时出现的危重症患者的抢救工作外，还要处理复杂的护患关系，长期处于应激性强、繁重的工作环境中。急诊科护士的工作压力高于临床普通内外科病房护士，而且其心理健康状况也低于临床普通内外科病房护士[1]。本研究旨在了解当急诊科护士出现一系列生理、心理症状时，护士是否会主动求助于心理帮助，以及心理咨询对解决护士心理问题、提高护士应对能力过程中的作用。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 以我院急诊科护士为研究对象，在2011年6月对急诊科护士进行前期调查，同年12月对护士进行后期调查。采用现场填表方式，由问卷回收者对问卷进行初步审核，漏填或多填者现场改正。调查急诊科护士共37名，回收有效问卷37份，有效回收率为100%。其中男5名，女32名。正式编制护士17名，合同制编制护士20名。年龄23～45岁，平均(29.78±6.95)岁。婚姻状况:未婚10名，已婚27名。文化程度:中专4名，大专15名，本科及以上18名。职称:护士15名，护师16名，主管护师4名，副主任护师2名。工作年限:<5年8名，5～9年14名，≥10年15名。

    1.2 研究方法 采用自身前后对照、问卷调查法。调查护士的一般情况，包括护士性别、年龄、文化程度、职称等一般资料。采用焦虑及抑郁自评量表(SAS、SDS)调查急诊科护士前期及后期的心理状况。SAS、SDS各包括20个条目，采用Likert 1～4分4级评分，标准为总粗分×1.25后所得的整数部分，<50分为无焦虑、抑郁 ......