王楼蕾

    王楼蕾:女，本科，护师

    感染科是专门收治感染病患者的专科病房，感染科护士长期处于特殊工作环境中，常常暴露于各种危险因素中，如工作风险高、感染几率大、任务重、人际关系复杂及工作条件差等，这都增加了护理人员的压力负荷，以致这种负荷日益成为一种职业性危险。本次研究通过对感染科11 名护士心理压力相关因素的质性研究，找出感染科护士的心理压力相关因素，为制定如何减轻感染科护士心理压力应对方法提供依据，从而改善护士的不良心理，减轻护士的工作压力，提高护士的工作积极性，从而更好地为感染疾病患者服务。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 本研究阐述一家三级甲等医院感染科11 名护士心理压力感受的真实体验。研究对象均为女性，年龄21～41 岁，平均28.3 岁。工作时间1～23年，平均8年。学历:大专4 名，本科7 名。研究使用现象学观点构成的理论方法进行，记录受访护士对工作时真实的心理感受。访谈前先向个案详细说明研究的内容、目的和方法，获得同意和理解，并承诺保护隐私，用编码代替姓名。访谈后，经常与她们交流、沟通，与个案建立良好的信赖关系[1]。

    1.2 研究方法 现象学研究采取开放的态度，并且不断地质疑、反思，专注于直觉的洞察，让经验尽可能地呈现其整体性，来寻求所研究现象的本质[2]。应用质性研究中的现象学研究方法，采用访谈和观察的方法了解11 名感染科护士自身心理压力相关因素的真实感受。

    1.3 资料搜集 资料的主要来源是研究者和被访者之间深入的谈话，研究者只是帮助被访者描述经历而不进行讨论[3]。研究运用Janice[4]的策略，通过与个案建立亲密、信任、保守秘密的关系，确保研究结果的信度和效度，而不使用测量工具。研究者只是边听边注意观察受访者的面部表情变化，做好记录，每次访谈时间在半小时左右，对于模糊的回答及时说明，保证资料的准确性，并且在征得同意下对访谈进行录音 ......