李建英 邓 嘉 刘 彦 韦英芬 刘玉花

    李建英:女，硕士研究生，主管护师

    品管圈(quality control circle，QCC) 就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。我科于2011年9月成立“常乐圈”QCC小组，运用QCC 的手法对我科饮食管理中存在的问题加以分析、改善，取得了良好效果。现将具体做法报道如下。

    1 临床资料

    选择我科2011年9月19～23日住院患者220 例为活动前组，其中男132 例，女88 例。年龄16～82 岁。肝硬化32例，急性胰腺炎27 例，胆石症23 例，上消化道出血18 例，胃肠道息肉18 例，慢性胃炎14 例，炎症性肠病13 例，肝吸虫病12 例，贲门失弛缓症11 例，胃食管反流10 例，其他42 例。改进及成果总结阶段统计2011年12月19～23日住院患者223例为活动后组，其中男134 例，女89 例。年龄16～81 岁。肝硬化32 例，急性胰腺炎28 例，胆石症23 例，上消化道出血19例，胃肠道息肉18 例，慢性胃炎14 例，炎症性肠病13 例，肝吸虫病12 例，贲门失弛缓症11 例，胃食管反流10 例，其他43例。两组患者性别、年龄、文化程度、疾病种类比较，差异无统计学意义(P >0.05) ，具有可比性。

    2 方 法

    2.1 成立QCC 小组 在自主自愿的原则下，完成圈员报名，最后成立了由8 名成员组成的QCC 小组 ......