朝艳玲 岳建荣 陈敬芳

    朝艳玲:女，本科，主管护师，护士长

    护理绩效薪酬制度改革是医院整体改革的重要组成部分[1]。我科于2011年9月1日正式启动“优质护理服务示范工程”，开展此项活动以来，笔者结合科室人力资源现状及特点，建立了护士绩效考核制度，制定了一套较为简单、实用、适合现阶段的奖金分配方案，截至2012年1月3日，科室在降低护理不良事件、提高患者满意度方面取得了较好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 我科现有床位32 张，日收治患者5～6例，配置护士14 名(含护士长)，护理员1 名。护士均为女性。年龄21～34 岁，平均25.3 岁。正式护士8 名，合同护士6 名。工作年限2～11年，平均3.5年。学历:中专1 名，大专6 名，本科7 名。职称:主管护师2 名，护师6 名，护士6 名。高级责任护士2 名，初级责任护士11 名。

    1.2 方法

    1.2.1 实施方法

    1.2.1.1 奖金分配方案 从每月护士奖金总额中抽取一定比例(每人次0.01%)作为高级责任护士的岗位津贴，余下部分的80%用作稳定奖金，根据医院制定的系数来分配，20%用作激励奖金，根据考核情况、病人基础护理落实情况、健康教育落实情况、护理文书书写质量、5 常法应用(工作习惯)、护理缺陷、患者满意度等8 方面进行综合考评，确定分值后进行二次分配。

    1.2.1.2 奖金分配计算方法例如某月护士供分配的奖金总额为50 000 元，每人次抽取0.01%即500 元作为高级责任护士的岗位津贴后，余下部分为49 000 元，其80%即49 000×80% =39 200 元为稳定奖金，按院内设定的系数进行分配。余下部分的20%即49 000 ×20% =9800 元为激励奖金，根据量化考核所得分进行二次分配，假设所有护士在这一块的总分为100 分，每分值则为9800 ÷100 =98 元。即高级责任护士的奖金由岗位津贴+稳定奖金+激励奖金3 部分组成 ......