培养急诊分诊护士的降阶梯思维模式提升优质护理服务
急诊科,1一般资料,2方法,3效果,4小结
黄翠青 黄霜霞 杨小兰 施梅芬 赵秀宝 周冬娜 周于蓝急诊科是医院的窗口，急诊护理工作的性质与其他科室大不相同[1]，急诊分诊区一般是患者首先看到的区域，可能会给患者留下一个长久的正面或负面的印象。分诊护士能否在很短的时间内对急诊患者所患疾病作出准确的判断将直接关系到患者的抢救时机以及满意度。根据急诊患者的特点要求分诊护士要有科学思维，在限定时间内尽可能快速分析、综合判断，迅速接诊及正确分流急诊患者，更好地保障急诊绿色通道的畅通，为急危重症患者赢得宝贵的抢救时间，从而提升急诊优质护理服务。我们自2012年5月开始培养急诊分诊护士的降阶梯思维，收到较好的效果，现报道如下。
1 一般资料
我院是一所三级甲等综合性医院，急诊科分急诊室、EICU、输液室、留观病区4个护理单元。急诊室根据急诊患者的抢救护理工作特点 ......
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