品管圈在缩短腔镜手术接台时间管理中的应用
器械,手术室,1资料与方法,2设定目标,3制定对策,4效果评价,5结论
陈 琳手术接台时间是指第一台手术患者敷贴贴好切口手术结束时间到第二台手术切皮开始手术的时间,其时间长短可直接影响手术间和医师的工作效率。手术台利用效率的提高,将提高手术室对各种资源的有效利用[1],缩短手术接台时间,提高手术台使用率,是医院创造效益、降低成本的重要举措;对患者而言则可降低其心理负担,提高对住院的满意度。品管圈(quality control circle,QCC)是从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[2]。我科2012年10~12月开展以“缩短手术接台时间”为课题的品管圈活动,以提高工作效率,改进护理质量,达到了预期的效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2012年7~9月在我科泌外腔镜手术患者240例为对照组(活动前),选择2012年10~12月泌外腔镜手术患者280例为试验组(活动后),对开展品管圈活动前后两组手术患者手术接台时间进行比较分析。
1.2 方法
1.2.1 成立QCC小组 本科于2012年10月成立QC圈,并命名为“芋头圈”,小组成员6人,其中由麻醉科主任担任督导员,腔镜室护士长担任圈长,全面负责圈内活动,并推选一名护师作为秘书负责记录每次活动的内容,其他成员进行分工,实行全程全员参与。每月活动1~2次,活动形式按集中-分散-集中的形式进行。
1.2.2 选定主题 每个成员采用头脑风暴法,按5 M选题法(力所能及、有效可量、需要适中、医院赏识、圈以自豪)[3],将缩短手术接台时间作为活动主题 ......
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