郭桂珍 魏 嫦 桌雅云

    集约化管理是一种通过对经营诸要素进行重组，实现以最小成本获得最大投资回报的经营模式，它以提高效益和效率为基本取向，广泛应用于现代企业管理[1]。随着医疗技术的飞速发展，越来越多的医疗机构成立了独立的内镜中心，但内镜中心传统管理模式存在诸多问题，如患者多、建筑结构复杂、检查环节多、反复排队等，这就对内镜护理学提出了更高要求，内镜中心管理模式的改进迫在眉睫[2，3]。本研究针对管理中存在的问题实行集约化管理，应用效果满意。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 2013年1～6月，我院内镜中心就诊患者500例，男262例，女238例。年龄32～50岁。胃炎患者143例，胃溃疡患者79例，消化道出血93例，早期胃癌59例，晚期胃癌69例，胃息肉57例。按就诊时间将患者等分为观察组与对照组，其中2013年1～3月在传统管理模式下接受治疗的患者设为对照组，2013年4～6月在集约化管理模式下接受治疗的患者设为观察组。两组患者性别、年龄、病情比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 集约化管理措施 主要内容包括:(1)进行成本核算 ......