梁 敏 郭 楠 张宁宁

    梁敏:女，本科，主管护师，护士长

    品管圈是从事相同或相似工作的人员，为解决工作问题、突破工作绩效，自发组成一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的质量问题，并进行全面持续的质量管理改进。我科自2013年3月将品管圈活动应用到病房管理减少红灯的质量改进工作中，效果满意。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本科室床位50 张，护士22 名，分别对2013年3月(开展品管圈活动前)病房红灯数量与2013年4月(开展品管圈活动后)病房红灯数量数据进行统计，并将活动开展前设为对照组，活动开展后设为试验组，两组病人数量、病情、文化程度、治疗等方面，经统计学处理无明显差异(P >0.05)，具有可比性。

    1.2 培训 2013年3月起对全体护理人员分批培训“品管圈”相关知识，在培训形式上采取全员和个别相结合、理论和实际相结合、实施前培训和实施中指导相结合。

    1.3 “品管圈”成立 采用自愿报名形式，最终确定8 名小组成员，年龄24～36 岁。其中主管护师1 名，护师3 名，护士4名。本科2 名，大专6 名。选出圈长1 名，总护士长任辅导员。

    1.4 圈名及寓意 圈员各自设计圈名、圈徽，经投票确定以“梦想圈”为圈名，寓意为同一个世界、同一个梦想，秉承奥林匹克精神理念 ......