黄品超

    优质护理与传统护理模式不同，其将患者作为中心而非疾病本身，同时以健康为中心，确保有效开展基础护理的同时，给予全面系统且有效的护理责任制管理，使得护理专业内涵得到进一步深化[1]，从而保障护理服务有序安全进行，最终提高服务质量与效率。总的来说，优质护理的内涵包括保障患者身心安全、保持患者救治时躯体舒适、满足患者合理需求、稳定患者情绪及保障患者家庭积极支持与提升社会满意度等[2]。我院将优质护理相关措施应用在急诊外伤患者处置过程中，取得良好的效果。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 2011年5月～2013年12月我科护士15名，均为女性;年龄19～50岁;工龄1～30年;学历:中专11名，大专3名，本科1名。接诊的急诊外伤患者80例，男62例，女18例;年龄14～66岁，均值(40.60±5.50)岁;病史3个月～6年，均值(1.2±0.5)年;25例意外骨折，16例阑尾炎，18例腹腔疾病及21例烧伤。患者全部签署知情同意书愿意配合本次研究。随机将患者等分为试验组和对照组 ......