黄 静 田志娟 徐 骏 吉小静

    黄静:女，本科，主管护师

    授权管理是指为使下级或部属得以开展或完成某项工作或使命，在一段时间赋予其特定权力的过程。近年来随着血液净化技术的发展及医疗体制保障的完善，透析患者逐年增加，对护理人员的要求也越来越高。医护人员承受着大量的工作压力，过高的压力不仅会影响护士的身心健康，还会影响护理工作质量[1]。如何缓解护理人员工作压力，规避护理风险，提升护理质量，一直是困扰我科发展的一项工作。我科从2013年1月起对全科护理人员实行授权式管理，极大地提升了护理人员工作满意度，同时提高了维持性血液透析患者对护理人员工作的满意度，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择护理人员30 名，均为执业护理人员，其中年龄40～50 岁4 名，30～39 岁16 名，29～20 岁10 名。学历:本科10 名，大专17 名，中专3 名。职称:副主任护师1名，主管护师8 名，护师12 名，护士9 名。于2013年1月～2014年1月对血液净化中心全体护理人员试行为期1年的授权式管理工作。

    1.2 方法

    1.2.1 血液净化中心授权管理模式 建立“质控员-质控组长-护士长”的三级质控体系[2]，根据科室护理人员的特点及透析室实际情况，共分为8 组，包括质控管理组、设备资产组、急救管理组、院感管理组、优质护理组、安全管理组、培训带教组、专业技术组。每组设组长1 名，由10年以上资深护理人员担任，其余为组员，每组4～5 名人员，全科护理人员可兼报2～3 个小组。

    1.2.2 授权运作方法 (1)护士长最大程度授权于各组，签订相关协议并充分信任各组成员。(2)各管理组明确职责 ......