刘仁群

    刘仁群:女，大专，副主任护师，护士长

    随着优质护理服务工作的深入开展，护士绩效考核方法也逐渐出台，各家医院均有各自特色，推行绩效考核是实现护士岗位管理的前提和重要基础。而岗位管理是对所需岗位的类别和结构进行设置，是实现由身份管理向岗位管理转变的过程，对于调动护理人员的积极性和创造性，促进护理学科健康发展具有重要意义。护士工作标准越明确，绩效评价的结果才越有效。我科按照医院护理工作制度及要求，结合本科实际情况，通过民主讨论，制订出普外科护士绩效考核方案和具体考核指标，本表单经12 个月的运用，效果明显，现将方法报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 本科室共20 名护士，年龄20～46 岁，平均27岁。其中副主任护师2 名，主管护师6 名，护师及护士共12 名。

    1.2 方法

    1.2.1 绩效考核表设计 表格分例2 项，工作数量、工作质量，以纵向排列。工作数量包括收患者(含危重患者)、输液、输血、下胃管、口腔护理、吸痰、更换引流装置、导尿、灌肠、会阴擦洗、膀胱冲洗、各种注射、留置针穿刺、静脉采血、管道维护、微波治疗、中药熏洗、排石治疗、创面涂药、送标本、拆床单元、病史采集、配合手术、测中心静脉压、吸氧、备皮、测手指血糖、雾化吸入、加班、投稿、发表论文、双新、出院结算、接手术患者共计35 个子条目。工作质量包括责任心强，对患者热情、主动、沟通到位;满意度测评受表扬;及时发现护理差错并防止发生;工作场所整洁、有序;专科护理符合要求;独立完成工作能力强;消毒隔离遵循度;护理病历书写规范度;医嘱处理正确;病情观察、健康宣教;交接班落实情况;查对制度落实情况;操作及理论考核合格;完成院科内教学时数;参与临床带教;参与病区管理;记帐查漏补缺;协调投诉纠纷;竞赛;顾全大局 ......