戴 俊 贾 文 郭 薇

    戴俊:女，本科，主管护师，护士长

    品管圈(QCC)是指由一个工作场所的人员(一般6 人左右)为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发地组合成的一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标[1]。将品管圈活动应用于医疗护理行业中，对提高医院临床护理工作水平，更好的开展“优质护理服务示范工程”活动有着重要作用。在医院护理部的推动下，我科于2013年10月成立了品管圈，开展了以“提高EDA 的使用率”为主题的品管圈活动，取得了较好效果，现报道如下。

    1 研究对象

    2013年11～12月我科共有护士15 名，均为女性。年龄22～38 岁。学历:大专6 名，本科9 名。职称:护士2 名，护师12 名，主管护师1 名。2013年11月1～30日住院患者300例，使用EDA226 例，未使用74 例。

    2 方 法

    2.1 成立品管圈 我科于2013年11月在进行培训后，11 名成员主动组成小组成立品管圈，其中主管护师1 名，护师5名，护士5 名。成员们以民主的方式确定了“微尘圈”圈名及圈徽，圈徽意义:(1)心形。代表关心，爱心。(2)双手。代表呵护、爱护。(3)新芽。代表生命的希望。(4)微尘。物质之最小单位。微薄、微细、微乎其微，寻找不到，又随处可见。整体含义:用我们每个人的爱心来呵护关心患者，用最大的努力创造生命的奇迹，给患者及家属带来新希望。

    2.2 主题选定 召开品管圈会议 ......