白文辉 赵 倩

    白文辉:女，本科，主管护师，护士长

    临床检验危急值，简称危急值(critical values)，是指与正常参考范围偏离较大、危及生命的检验结果。当这种检验结果出现时，表明患者可能正处于生命危险的边缘状态，此时，如果临床医师能及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，可能挽救患者生命，否则就有可能出现严重后果，甚至危及生命，失去最佳抢救机会[1]。因此，WHO 及我国卫生行政部门均将危急值报告制度列为患者安全目标之一[2-3]。随着现代急救医学的发展，危急值的作用日益凸显，危急值的范围也不仅仅局限于检验科，放射、超声、心电图及病理等科室符合危急要求的检查结果目前也归入到危急值范围内。我科自2007年建立和执行危急值报告制度以来，有效地防止和减少了不良事件、医疗纠纷和事故的发生。但在实施的过程中，仍存在一定的缺陷，如漏登记、未及时报告处理、监督机制不完善等，给患者带来一定的安全隐患。为此，我科将持续质量改进的管理理念导入危急值的管理中，取得了良好的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本项目起止时间为2013年3～11月，改进前数据收集于2013年3月1日～5月31日，共130 例次危急值;改进后数据收集于2013年9月1日～11月31日 ......