规范交接班模式在关键流程交接班中的应用

    赵辉姜海燕

    摘要目的：探讨“现状-背景-评估-建议”(SBAR)模式在关键流程交接班中的应用效果。方法：选择急诊科、ICU、神经内科、神经外科转科患者320例，随机等分为观察组和对照组，对照组按常规方法交接，观察组用SBAR标准交班模式，比较两组患者转出交接时间、转出交接问题发生率，比较两组患者对护理人员满意度。结果：观察组平均转出交接的时间短于对照组(P

    作者单位：436000鄂州市湖北省鄂州市中心医院护理部

    赵辉:女，本科，副主任护师,护理部主任

    交接班，取得了良好的效果，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1临床资料选择2012年10月~2014年2月急诊科、ICU、神经外科、神经内科转科患者320例，其中男180例，女140例。年龄16~76岁。文化程度：小学：56例，中专140例，大专以上124例。随机等分为观察组和对照组，观察组采用SBAR模式交接，对照组采用普通模式交接。两组患者在年龄、文化程度等方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

    1.2方法

    1.2.1对照组采用口头交接的方式转出 ......