张 平

    张平:女，本科，主管护师

    急诊手术患者的病情发展非常快，存在病情危重、复杂等特点，一般情况下患者都是没有心理准备的，患者在手术过程中很容易出现一些紧张焦虑等情绪，还会出现心律失常、血压急剧升高等一系列应激反应[1]。我院从2012 年3 月开始开展优质护理服务，取得了较好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择2011 年1 月～2013 年3 月我院展开的60 例急诊手术患者为研究对象，其中男43 例，女17 例。年龄1.3 ～82.5 岁，平均(52.4±8.3)岁。33 例为普外科手术，18 例为骨科手术，9 例为妇产科手术。将2011 年1 月～2012年2 月30 例患者设为对照组，2012 年3 月～2013 年3 月30例患者设为观察组。两组患者一般资料比较无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。

    1.2 方法 对照组采用传统的护理模式，观察组采用优质护理模式进行护理，具体如下:

    1.2.1 术前护理 手术室护士在接到急诊手术通知后需立即调节手术室温度、湿度，为手术做好准备 ......