林文风

    林文风:男，本科，护师，副护士长

    共情能力是个体体验他人的精神世界如同体验自身精神世界一样的能力，是护患沟通的精髓和建立良好护患关系的关键，其实质是一个由认知、情感和行为组成的过程，包括识别、感受他人的想法和感受，以及将自己置身于他人处境设身处地为他人着想而产生相应体验，是沟通技巧中最具特质的技能之一[1]。良好的共情能力可以促使护理人员把握自我情绪以更积极健康的情感和心态面对服务对象，在一定程度上促进护患关系的融洽，减少护患纠纷。但是，目前国内的护理教育一般偏重灌输理论知识和强化技能操作，却忽视了学生共情能力的培养，必然导致护生在临床实习过程中将主要精力用于完成护理操作，无法准确识别和接纳患者的情绪和情感，造成认知和沟通障碍。我科将融入共情能力教育的情景模拟教学法应用到护理实习生的临床教学中，合理编写模拟情景和标准化患者的应用，取得良好效果，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 选择我院2013 年1 ～12 月急诊科共12 批护理实习生136 名为研究对象，每批人数为10 ～12 名，实习时长均为4 周。其中男22 名，女114 名。大专60 名，本科76名。年龄19 ～24 岁。随机分为试验组70 名和对照组66 名，两组学生的年龄、学历等比较无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。

    1.2 研究工具 采用邱志军翻译的杰斐逊护生共情量表(JSPE-NS)[2]，该量表Cronbach's α 值为0.836，折半信度为0.83，内在一致性较好，包括观点采择(是共情测量的核心要素，指护生对患者观点的认知和取舍能力，共10 个条目)、情感护理(指富于同情心的护理，共8 个条目)、换位思考(指站在患者角度考虑问题，共2个条目)3个维度，采用Likert 7级评分法，每一个条目内容的认可度中强烈不同意计1 分，完全同意计7 分，总量分范围为40 ～140 分，得分越高共情能力越强。

    1.3 方法 对照组采用传统的“一对一”带教法 ......