周丽娟 卞月秋 杨桂凤

    追踪联合根因分析法在口服药漏服质量改进中的应用

    周丽娟卞月秋杨桂凤

    225300泰州市江苏省泰州市人民医院南院内科

    摘要目的：探讨追踪联合根因分析法在降低住院患者口服药漏服率护理质量改进中的应用效果。方法：2013年5月我院成立口服药专项护理质量督查组，以降低住院患者口服药漏服率为重点督查项目，将追踪与根因分析两种方法联合应用，应用追踪法进行督查，应用根因分析法找出原因，加强整改。将实施前2013年1～4月与实施后2013年5～8月患者口服药漏服率以及口服药发放质量进行比较。结果：实施后住院患者口服药漏服率比实施前明显下降，差异有统计学意义(P

    图1口服药漏服的原因分析鱼骨图

    1.3效果评价(1)措施落实4个月后，口服药专项护理质量督导组对5个病区的口服药漏服情况进行为期1周的调查，比较实施前后住院患者口服药漏服情况。(2)根据护理统一制定的“口服药质量考核标准”，在实施前后分别对5个病区患者的口服给药护理质量进行检查，每个病区抽查10名护士，满分100分。

    1.4统计学处理采用SPSS 18.0统计软件，计数资料的比较采用χ2检验，计量资料的比较采用t检验。检验水准α=0.05。

    2结果

    2.1实施前后住院患者口服药漏服情况比较(表1)

    表1 实施前后住院患者口服药漏服情况比较

    2.2实施前后口服药专项护理质量比较(表2)

    表2 实施前后口服给药专项护理质量比较(分 ......