李么琴 史秋莲 武 丹

    六西格玛管理法在洁净手术室仪器设备管理中的应用

    李么琴史秋莲武丹

    526000肇庆市广东省肇庆市第一人民医院手术室

    摘要目的：探讨六西格玛管理法对洁净手术室仪器设备管理的可行性和效果。方法：运用六西格玛管理法，找出影响手术室仪器设备运行流畅性和高效性的相关因子，从术前仪器设备准备时间，仪器设备完备率，手术医师满意度、手术室护士满意度、手术室环境满意度5个方面进行实施后对比。结果：实施六西格玛管理后医护人员满意度及仪器设备完备率明显提高，术前仪器设备准备时间明显缩短。结论：应用六西格玛管理法可提高手术室仪器设备管理质量及工作效率，提高医护人员满意度。

    关键词六西格玛；仪器设备；管理；洁净手术室

    doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.01.055

    手术室是医院医疗仪器设备最集中的地方，具有仪器设备数量多、种类繁、接触人多、流动性大等特点。随着医学的发展，手术室所使用的仪器设备有增无减，手术间的固定设计，往往无法满足仪器设备的需求，严重影响手术室工作效率及患者安全。怎样使仪器设备能长期在手术中发挥作用，保障手术安全，并把损耗程度降到最低水平，提高仪器设备使用率，这与手术室对仪器设备的管理密切相关。六西格玛管理方法主要由定义、测量、分析、改进、控制5个步骤组成，是衡量一个服务或流程达到其质量目标的一种统计量。为管理好洁净手术室仪器设备，提高手术室护理质量，我科于2014年1月将六西格玛管理法应用于洁净手术室的仪器设备管理中，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料我院是一所三级甲等综合性医院，手术室有25间，护理人员有60人。月手术量1200余台。仪器设备大体可分为：贵重、精密设备，如腔镜、电刀、能量平台、显微镜、动力系统等；一般性手术仪器，如气动止血带、暖风机、恒温箱、输液泵等；辅助仪器设备，如手术床、无影灯、转运床等。选择2013年5～11月择期手术3000台作为对照组，选择2014年1～6月实施六西格玛管理后的3000台择期手术作为观察组。两组择期手术在手术方式、手术用物、手术医师、手术护士等方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2方法

    1.2.1成立工作组由手术室科护士长1人、组长2人组员10人组成工作组，并接受六西格玛管理法培训。六西格玛管理法主要有定义、测量、分析、改进、控制5个步骤[1]。其重点是将所有的工作作为一种流程，找出最关键的因素加以改进，已达到客户满意度[2] ......