朱碧玉

    人性化优质护理服务在手术室中的应用

    朱碧玉

    摘要目的：探讨人性化优质护理服务在手术室护理中的效果。方法：对我院手术治疗的280例病人实施人性化的优质护理服务。观察病人的临床护理效果。结果：280例病人进入手术室无不良状况发生，均顺利完成手术，对护理满意度达98.93%。结论：在手术室实施人性化护理，不仅加快病人康复进程，而且提高了病人的满意度及护理质量。

    关键词优质护理；人性化护理；手术室

    doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.03.044

    随着现代医学科学技术的发展和医学护理模式的改变，护理工作已从传统的以疾病为中心的护理模式转变为以病人为中心的服务模式，即以人为本，体现人文关怀。在护理实践中，人文关怀集中体现在对病人生命与健康、病人权利与要求、病人人格与尊严的关心与关注[1]。我院手术室在护理服务中坚持“以人为本、人文关怀”的服务理念，使手术病人在围手术期享受到人性化、系统化、规范化的优质护理服务，从而得到了病人、家属、社会的高度认可和一致好评，现介绍如下。

    1临床资料

    2014年1月开始对入住本院进行手术的病人实施人性化的优质护理服务。随机选择280例病人作为观察对象，其中男148例，女132例。年龄18～75岁。其中普外科手术142例，妇产科手术55例，骨科手术50例，泌尿外科手术33例。气管插管全身麻醉的病人139例，椎管内麻醉的病人141例。

    2方法

    2.1坚持安全第一、生命至上的护理理念手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的预后，甚至关系到病人的生命安危[2]。我院手术室坚持病人安全、生命至上的护理理念 ......