盛玉霞

    224001 盐城市 江苏省盐城市中医院康复科

    品管圈活动在老年患者防跌倒护理中的应用

    盛玉霞

    224001盐城市江苏省盐城市中医院康复科

    摘要目的：探讨品管圈活动在预防老年患者跌倒护理中的应用效果。方法：选择老年住院患者110例，将患者随机等分为观察组和对照组，对照组行常规护理模式，观察组行品管圈管理模式，比较两组患者跌倒发生率。结果：观察组患者跌倒发生率低于对照组(P0.05)，具有可比性。

    1.2方法对照组使用常规护理，观察组将患者纳入品管圈管理模式中，从分析现状、培训护理人员、评估跌倒风险等方面进行护理，具体操作如下：

    1.2.1成立品管圈小组选择8名护士组成品管圈小组，该圈的宗旨：做好本职工作，改善服务质量，提升自身价值。采用民主选举的方法选取圈长1名。第1次开展圈会主要确定圈名(康乐圈)、圈徽(圈徽中间设计防跌倒表示，上部为阴阳图案，表示中医传统文化，两侧设计天使翅膀，寓意为天使的守护)，通过确定主题、拟定计划、分析现状、设定目标、对策拟定等相关步骤开展活动。

    1.2.2分析现状圈员对医院出现的老年跌倒事件展开分析。采用鱼骨图方式在品管圈内实施头脑风暴法对老年患者跌倒风险展开评估，分析探讨患者跌倒的基本原因，见图1。

    图1老年患者跌倒原因鱼骨图

    1.2.3拟定及实施对策(1)培训护理人员 ......