李芸芸 郑小燕 翟颖桂 陆丽华

    200438 上海市 第二军医大学东方肝胆外科医院肝外四科

    共情技术在新护士导师责任制带教中的应用

    李芸芸郑小燕翟颖桂陆丽华

    200438上海市第二军医大学东方肝胆外科医院肝外四科

    摘要目的：探讨共情技术在新护士实行导师责任制教学实践中的应用效果。方法：选择2013年6月～2014年5月肝胆外科新护士39名为对照组，选择2014年6月～2015年2月肝胆外科新护士62名为观察组。对照组采用常规导师责任制带教方法，由1名高年资护士作为导师全面负责1名新护士全年的带教；观察组除采用导师责任制带教外，配合心理咨询师的疏导，并加入心理相关培训，比较两组护士的考核成绩及1年后离职率。结果：两组护士考试成绩比较差异无统计学意义(P>0.05)，观察组护士1年内离职率低于对照组(P0.05)，具有可比性。

    1.2方法对照组采用常规导师责任制带教方法，由1名高年资护士作为导师全面负责1名新护士全年的带教。观察组除采用一对一导师责任制带教外，配合心理咨询师的疏导，并加入心理相关授课，具体方法如下：

    1.2.1导师共情能力培训导师参加由心理咨询师组织的理论授课与技能训练，共4次课时，分别为两次理论授课后各完成1次的共情技能培训，并由授课人员进行共情基本技能考核，考核不合格者进入心理咨询师的再次培训课程，直至通过心理咨询师的共情技能考核。

    1.2.2新护士岗前培训在医院组织的新护士岗前培训中，理解新护士面临的新环境、新身份，告知其培训计划及目标 ......