徐 群 黄雀兰 李 伶

    518026 深圳市 广东省深圳市儿童医院重症医学科

    PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果分析

    徐群黄雀兰李伶

    518026深圳市广东省深圳市儿童医院重症医学科

    摘要目的：探讨PDCA循环管理在重症监护中心护理风险管理中的实施效果。方法：选择2013年1～12月(PDCA实施前)重症监护中心患儿340例，采用常规管理方法；选择2014年1～12月(PDCA循环管理后)重症监护中心患儿340例，采用PDCA循环管理，比较PDCA循环管理实施前后护理人员专业职能及患儿家属满意度。结果： 与PDCA实施前比较，PDCA实施后护理人员各项专业职能评分高于实施前(P0.05)，具有可比性。

    PDCA循环管理实施前后护理人员无变动。

    1.2方法2013年1月～12月为PDCA实施前，采用常规管理；2014年1月～12月采取PDCA循环管理。PDCA具体实施方法如下：

    1.2.1计划阶段(P)此阶段的任务包括目标的确定以及实施计划的制定：(1)结合我院重症监护中心的具体情况，如年龄、性别、患儿人数、疾病类型及护理人员实际情况，制定相关的规章制度。(2)有计划性地对我院重症监护中心所有患儿或家长进行满意度调查，同时对护理人员的专业职能进行考核 ......