陈春兰 钱 丹 欧阳媛媛 范丽英 郭志娟

    品管圈在腔镜器械清洗质量中的应用

    陈春兰钱丹欧阳媛媛范丽英郭志娟

    332000九江市江西省九江市第一人民医院护理部

    摘要目的：探讨品管圈活动在提高腔镜器械清洗质量中的作用。方法：我科于2013年1月成立品管圈，应用管理工具，对腔镜器械清洗质量进行追溯，提高腔镜器械的清洗质量。结果：实施品管圈活动后，腔镜器械清洗缺陷下降了，提高了腔镜器械的清洗合格率，延长了器械使用期限，并发挥了护理人员的积极性、创造性、主动性。结论：应用品管圈质量改进工具提高了腔镜器械清洗质量，保证了灭菌效果，值得推广。

    关键词品管圈；腔镜器械；质量

    doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2016.09.055

    腔镜器械结构复杂，价格昂贵，其维护管理要求高，若清洗质量不合格，将影响医疗质量及患者安全。品管圈(quality control circle,QCC)是指同一单位或工作性质相关联人员，自动自发组织起来，科学运用品管工具，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等活动小组[1]。我科于2013年1月成立品管圈，以“提高腔镜清洗质量合格率”为活动主题，取得了较好的效果，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1临床资料我科护理人员23名，副主任护师3名，主管护师4名，护师11名，护士5名。收集我科2012年6～12月品管圈实施前腔镜器械清洗情况采集的样本数680件，2013年1～6月品管圈实施后腔镜器械清洗情况采集的样本数680件，对腔镜清洗质量存在的缺陷进行统计分析。

    1.2方法

    1.2.1品管圈组成为提高工作质量及效率，注重细节，环环相扣，全方位监管，达到合作共赢的效果。由科室10名护士自愿组成，选出圈长，负责整个活动的策划与组织，护士长任辅导员，在活动过程中给予支持和辅导。小组遵循PDCA原则开展活动。并现场投票决定本次活动圈名“盾牌泉涌”，圈徽设计为双手在泉涌下持矛和盾，寓意护理团队齐心协力，严格执行清洗流程，保证腔镜器械清洗质量 ......