韩玲芝 陈锦秀 丁玲莉 叶天惠

    品管圈在儿科病房仪器管理中的应用效果

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    目的：探讨品管圈手法下的系统干预措施对儿科仪器设备正确使用及维护的影响。方法：2014年12月～2015年5月对我院儿科的500台仪器应用品管圈活动进行管理，对活动前后的仪器使用维护不合格情况进行比较。结果：仪器设备使用维护不合格情况由活动前的38台次下降为活动后的8台次，实施前后比较差异有统计学意义(P1 资料与方法

    1.1一般资料2014年12月～2015年5月我院儿科共有7个专科，护理人员224名，年龄22～52岁。儿科工作年限9个月～34年，其中工作>10年56名，工作5～9年43名，工作未满5年的低年资护士93名，新职工(工作9个月)32名。儿科各类仪器共有500台，包括呼吸机、心电监护仪、输液泵、微量注射泵、温箱、辐射台等。

    1.2方法品管圈活动包括10个步骤，分别是主题选定、拟定活动计划书、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。

    1.2.1成立品管圈并选定主题儿科总护士长为辅导员，新生儿科护士长为圈长，7名病房仪器管理人员为圈员组成品管圈。确定圈名“爱儿圈”并设计圈徽。采用自行设计的主题评价表对品管圈活动的主题进行筛选，由9名小组成员经过头脑风暴法确定备选主题，然后根据可行性、迫切性、圈能力和上级政策进行评分，将得分最高的确定为主题。本研究选定主题为“提高仪器设备正确使用及维护率”。

    1.2.2现况调查，明确重点，设定目标值2014年12月儿科总护士长督导检查所有病房仪器设备，共发现仪器设备使用维护不合格情况38台次，维护不合格率为7.60%，其中使用中的仪器仍然悬挂“备用状态”的标识、使用中的导联线以及电源线杂乱以及同一台设备上有多个合格证标识排在前3名，此3项为此次改善的重点项目，改善值为84.21%，圈能力为80.00%。目标值设定：目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈员能力)=7.60%-(7.60%×84.21%×0.8)=2.48% ......