王峥嵘 谌晓兰 谭 璇

    目视精细管理在眼科眼药水冷藏存放管理中的应用

    王峥嵘谌晓兰谭璇

    目的：探讨目视精细管理在眼科眼药水冷藏存放管理中的应用效果。方法：我科2015年8～12月将目视管理中常用的颜色、标识、定位等方法应用于临床眼科眼药水专科护理质量管理中，对实施目视管理前后护士由存放冷藏眼药水引起的不良结果及患者满意度进行比较。结果：目视精细管理前发生药物过期，药物丢失，交叉感染的次数高于目视精细管理后即目视精细管理使不良事件发生率明显降低，差异具有统计学意义(P1 资料与方法

    1.1临床资料我科开放床位20张，使用的眼药水种类多达6种及以上。2015年3～7月实施目视精细管理前冷藏眼药232件，2015年8～12月目视管理实施后冷藏眼药268件。

    1.2方法目视管理前采用常规管理方法，目视精细管理方法具体如下：

    1.2.1对护理人员的要求运用目视管理的颜色、标识、定位等方法设置管理规范和流程，以书面形式通知到每位护士。通过召开科室会议、组织全员讨论等形式进行护理人员的理论更新，使护理人员按新标准与要求的学习。

    1.2.2自制眼药水瓶标签角膜病的患者的特殊眼药水如抗真菌眼药、自家血清眼药水等一般由医师用无菌眼药水空瓶配置后发给患者，标签由医师在瓶身处自行手写，字迹潦草且多次使用后瓶身字迹变得模糊，难以辨认。我科自制的眼药水标签为粘贴式打印标签，规格为2 cm×5 cm；标签正面字迹清楚，内容涵盖患者的床号、姓名、住院号、配置时间和责任人，标签背面为不干胶，方便粘贴。

    1.2.3眼药水的保存将所有备用眼药水、需冷藏的放入冰箱内，由专人保管，保持一定的数量，用完后及时补充，散瞳眼药水放在红色的盒子中，做好红色标记，不用时放在冰箱中,标注使用期限，医师需要使用时由护士提供，护士需每天对眼药水数量进行清点。

    1.2.4目视管理流程目视管理流程的本质在于规范化和标准化，即任何一项工作内容都有清晰、明确、统一的流程[4] ......