何莎莎 张先红 范 娟 申玉洁 刘 艳

    应用品管圈降低NICU环境噪声的方法及成效

    何莎莎张先红范娟申玉洁刘艳

    目的：发现新生儿重症监护病房环境噪声主要来源，降低噪声污染，改善NICU环境质量。方法：成立品管圈小组，严格按照PDCA原则，通过确定活动主题，拟定活动计划，现况把握，目标设定，原因分析，对策拟定、实施、检查等程序，开展"品管圈"活动。结果：NICU环境噪声水平由64.82 dB降至58.2 dB。结论：品管圈活动可降低NICU环境噪声水平，减少噪声对新生儿和医务人员的影响，增强科室人员的凝聚力。

    品管圈；新生儿重症监护病房；环境噪声

    新生儿重症监护病房 (NICU) 是集中诊治危重新生儿的医疗护理单元，医疗设备多，流动人员多，噪声大。国内外研究报道显示，NCIU噪声太强会对高危儿产生不良影响，可导致听力减退、脑及神经发育异常、交流和语言出现障碍[1-4]，还会增加新生儿的发病率及死亡率，另外噪声对医务人员也有着不可忽视的影响 ，噪声易使人出现头痛 、注意力不集中、易疲劳 、操作中重复动作增多 ，产生不良心理反应而降低工作效率 ，容易导致差错事故发生，其后果较为严重[5]。我科于2014年9月～ 2015年2月运用品管圈(QCC)降低NICU环境噪声水平，效果显著，现将方法报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料我科于2013年2月成立品管圈，圈名摇篮圈，旨在以患病新生儿及家属为服务对象，持续改进科室护理质量。小组成员共9人，遵循QCC的步骤和原则开展活动，本次活动为我科第三圈品管活动。

    1.2方法

    1.2.1主题选定全体圈成员采用头脑风暴的方法挑选主题，依据迫切性、重要性、圈能力，按照5，3，1分来进行评分，初步选定降低NICU环境噪声水平作为本次主题。同时美国第5次新生儿重症监护病房设计会议报告建议NICU噪声水平限制在≤50 dB ......