蒋海华 杨巧遇 粟东云 奉赛芝

    肿瘤科护士层级培训方法及效果研究

    蒋海华 杨巧遇 粟东云 奉赛芝

    目的:探讨肿瘤科护士层级培训的方法并观察其效果，提高护士的专业水平和能力，使其在各自的工作岗位更好地履行其职责，提升护理服务水平，确保优质护理服务做到实处。方法:实施层级培训的方法，按照在科工作时间分为3个层次，即0～5年，6～10年，10年以上。并根据各层级护士的具体情况由护士长和教学组长共同制定了详细、针对性的培训计划，包括专科知识和技能、新业务和新技术、护理教学、科研和管理。每层级安排一位高年资护士为负责人，每个层级每月自行安排多媒体讲课和技能操作1次，并且要求高层级护士培训时低层级护士必须参加。除了各层级培训外，每月再安排科室骨干进行1次全体护士大讲课的培训。每季度各层级护士进行理论和操作考核以检验培训效果。结果:按需层级培训后，护士的专科知识和技能、护理质量各项评分高于培训前(P<0.05)，医师、患者满意度均高于培训前(P<0.05)。结论:规范化层级培训达到了全员培训、分层级考核的目的;通过层级培训，提升了护士的责任感和自我价值，加强了基础护理，提高了操作技能水平，学习了护理的先进理念和先进技术，时刻保持与时俱进;同时提高了整个科室护理队伍的综合素质水平，更好的为患者服务。

    肿瘤科;层级培训;考核

    护士培训的目的是促使护士知识、技能、能力和态度4个方面的行为方式得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务[1]。随着护理模式的转变和护理内涵建设的不断深化，临床对护士的要求越来越高，临床护理中也在不断地探索护士培训的新模式[2-4]。如何让护士更能适应学科的发展和贴近临床，最大限度的发挥智慧和潜能，已成为护理界越来越重视的问题，许多管理者采用了新的培养思路和培训程序[5]。分级别、分层次培训是保证培训质量的良好方法[6]。由于我院肿瘤科下设3个临床病区，护士数量多，参加工作时间跨度较大，专科知识和技能等的综合素质参差不齐。近年来，肿瘤治疗新技术的不断发展，要求肿瘤科护士掌握新技术、新业务的各种能力。而现代护理实行按职称上岗，以提升护理服务水平，确保优质护理服务做到实处。因此，护士的培训不能再进行大锅饭式的教学方式。为探索肿瘤科护士培训的新方法，提高培训效率，我科从2012年起根据各层级护士的具体情况由护士长和教学组长共同制定了详细、针对性的培训计划，取得了良好的效果，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象选取2014年4月～2015年4月肿瘤科工作的护士52名 ......