李颖珠 欧阳燕 李 静

    微信平台在消毒供应中心优质护理中的应用

    李颖珠 欧阳燕 李 静

    目的：探讨建立供应室与手术室微信沟通群(供手微信群)在加强消毒供应中心(CSSD)优质护理管理中的应用效果。方法:将建立供应室与手术室微信群前后共57个双方反馈的问题进行汇总，以10分设为满分标准，将每次解决问题的效率、 解决问题的能力、相互沟通的信任度分别划分等级分值，逐一评分，收集相关数据进行分析。结果:实施供应室与手术室微信群后手术室反馈问题和CSSD反馈问题从三方面进行比较，解决问题的效率、解决问题的能力明显提高，相互沟通的信任度明显改善，差异均有统计学意义(P1 方 法

    1.1 前期准备 CSSD主动与手术室沟通，双方责任人达成共识，建立供手微信群，分别将科室成员逐一拉进群聊，要求所有群成员将群昵称改为真实姓名，以便于更好的沟通。

    1.2 双方反馈问题分类、划分等级分值、评分汇总 问题指向科室分两种情况，一种是手术室反馈CSSD问题，另一种是CSSD反馈手术室问题。手术室反馈CSSD问题包括：器械包内容物缺失、多件、少件；器械包包装不合格；布类包内容物缺失、多件、少件；布类包包装不合格。CSSD反馈手术室问题包括：器械包内容物缺失、多件、少件；未做预处理；交接单信息不全、未签名、未注明感染性质 ......