朱正云 孟 卉 赵巧娣 杨春伟

    ·护理管理·

    开展品管圈活动在感染科病房转床中的应用效果

    朱正云 孟 卉 赵巧娣 杨春伟

    目的:探讨开展品管圈活动在感染科病房转床中的应用效果。方法：现状调查收集2015年1～6月共203例次转床事件中不完善例次情况，对转床不完善例次中的转床项目进行分析，找出发生频次高且安全威胁性大的项目进行柏拉图分析，找出主要原因，制定对策及措施，比较开展品管圈活动前后转床不完善事件的发生情况。结果:2015年7～12月开展品管圈活动后感染科病房转床不完善发生情况低于品管圈活动前(P1 资料与方法

    1.1 一般资料 我科实际开发床位44张。共有护士18名，年龄20～45岁，平均29岁。学历：本科7名，大专11名。职称：副主任护师1名，主管护师2名，护师6名，护士9名；护龄1～25年，平均7年。2015度床位使用率为96.80%，现状收集了2015年1～6月203例次转床为品管圈活动前，2015年7～12月162例次转床为品管圈活动后，比较品管圈活动前后转床不完善率的变化情况。

    1.2 方法 成立品管圈小组、确立圈名和本次活动主题。组长由1名副主任护师担任，负责整个项目的进度、协调和统筹，护士长和另1名主管护师为副组长，负责协调医疗、护理工作，修订流程和组织培训；其余护士为小组成员，负责查检、数据收集、分析、整理和统计等，小组活动每2周1次，经全体圈员打分圈能力为75.40%。

    1.3 活动步骤

    1.3.1 现状把握 制定查检表，以“5W1H”的方式，即何因(why)、对象(what)、地点(where)、时间(when)、人员(who)、方法(how)，全员分工收集资料。由责任班、办公班护士共同配合收集2015年1～6月203例次转床事件的数据资料，并对数据进行层层分析， 得出转床不完善为22例次，转床不完善发生率为10.84%。在工作中，要解决的问题很多，但往往不知从哪里着手，而事实上大部分的问题，只要能找出几个影响较大的要因，并加以处置及控制，即可解决问题的80%以上[3]。针对感染科转床不完善的原因进行百分比统计，绘制出柏拉图 ......