沈春萍 王青燕

    ·门诊护理·

    磁性医院理念在门诊优质护理中的应用

    沈春萍 王青燕

    目的：探讨磁性医院理念在门诊优质护理中的应用效果。方法：选择2015年1月～2016年8月我院门诊护士120名，将其随机等分为观察组和对照组。对照组采用传统管理模式，观察组采用磁性医院理念的模式管理。1年半以后比较两组护士的专业成就感、理论考核、操作考核、临床能力考核成绩以及护士对工作满意度等。结果：观察组护士的专业成就感、理论考核成绩、操作考核成绩和临床能力考核成绩均优于对照组(P1 资料与方法

    1.1 临床资料 选择2015年1月～2016年8月我院门诊120名护士，均为女性。年龄20～30岁。学历:中专20名，大专92名，本科8名。职称:护士60名，护师48名，主管护师12名。整个研究过程均在护士知情同意情况下完成，并获得我院伦理委员会的批准后进行实施。将120名护士随机等分为观察组和对照组。两组护士的年龄、学历、职称等比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 管理措施 对照组按传统管理模式进行管理。即入职护士均按分区管理，由护士长统一安排工作，护士工资待遇按职称发放。观察组采用磁性医院理念的管理模式。具体如下：(1)对护理人力资源进行合理配置，分层次安排护士。首先按护士职称和学历的不同对护士进行安排。护士在护理过程中的擅长方面各不相同，笼统对护士进行管理分工往往得不到好的效果。相反，人尽其用不仅可以提高护理效率，还可以提高护理服务质量。总之，护士的安排做到人事相宜，人尽其才。按照这样的模式，我们建立起了护理的分层管理架构：首先是责任护士，主要作为片区负责人，除要求有一定的管理能力，最主要的就是要有过硬的知识和操作技能，能够解决各种疑难问题；其次是执行护士，主要以操作技术为主，负责各职责范围内的护理任务；最后是助理护士或是辅助护士，主要辅助执行护士完成护理任务并负责患者生活护理。除此之外，还安排专人对器械等医用品进行管理，定期进行器械的维护，对仪器进行调试，联系厂家对仪器进行定期检修以及常规仪器的消毒清洗。对仪器的使用做到流程化、规范化。养成良好的仪器使用习惯，在仪器使用前后做好相关记录。(2)为激励护士成长，建立合理有效的奖励机制 ......