郗小玲 刘亚芳

    ·调查研究·

    微信平台+问卷星在精神科护士、保洁员及患者跌倒认知培训中的应用

    郗小玲 刘亚芳

    目的：探讨运用微信、问卷星提高精神科护士、保洁员及患者跌倒预防认知的应用效果。方法：运用问卷星设计调查问卷分别了解临床护士、患者、保洁人员对跌倒预防知识的掌握程度，建立工作人员微信群，针对其知识缺陷进行相关培训，对患者进行健康教育。比较培训前、培训3个月后护士、保洁人员及患者对患者跌倒预防认知情况。结果：护士对跌倒风险评估、健康宣教得分较低，培训后测评结果明显优于培训前，差异有统计学意义(P1 对象与方法

    1.1 研究对象 护士调查问卷：2017年1～4月采取随机抽样法抽取我院临床护士214名，其中男18名，女196名。年龄21～52岁，平均(30.6±7.3)岁。文化程度：中专11名，大专80名，本科123名。职称：主管护师及以上47名，护师102名，护士65名。患者调查问卷：2017年1～4月每病区随机抽取住院精神病患者10例共230例，其中男161例，女69例。年龄28～85岁，平均(52.92±8.7)岁。文化程度：文盲18例，小学43例，中学91例，高中及以上78例。纳入标准：患者有语言表达能力，自愿接受调查者。排除标准：文字或语言沟通障碍、表达能力弱者。保洁人员调查问卷：选择2017年1～4月住院部保洁人员30名，均为女性。年龄41～58岁，平均(50±5.7)岁。文化程度：文盲3名，小学10名，初中13名，高中及以上4名。

    1.2 方法

    1.2.1 调查工具 确定调查问卷内容，利用手机问卷星软件生成调查问卷。(1)打开“问卷星”网站，点击“注册”成为会员。(2)用已注册的用户名和密码登录。(3)点击“创建新问卷”，进入问卷创建界面。(4)选择“B导入问卷文本”，将已经制作好的Word电子文档复制到编辑框中。(5)预览问卷，如果跟实际需要不符，对问卷内容进行再编辑。(6)确认问卷无误可预览问卷，点击“完成编辑”-“发布问卷”。(7)复制问卷链接发给调查对象。由护理部建立防跌倒培训微信群，护理部主任为群主，每病区选取1名教学组长为群成员。各病区成立防跌倒培训微信组，教学组长为微信群群主，负责微信群的动态管理，保证微信内容的正确性与及时性、微信传达的有效性及回复率等。及时发放问卷星链接，督促护理人员及时填写，并对填写方式作出解释。

    1.2.2 调查内容

    1.2.2.1 自行设计护士对患者跌倒预防认知调查问卷，共30个条目，内容包括：(1)护士基本信息 ......