刘鑫艳 辛海丽

    ·护理管理·

    专案改善在住院患者静脉血标本质量监测中的作用

    刘鑫艳 辛海丽

    目的:探讨护理专案在住院患者静脉血标本质量监测中的作用。方法:成立护理专案改善小组，从人员、方法、环境等方面对我院2015年1～6月不合格血标本进行统计分析，制定专案改善目标，并采用综合干预措施提高血标本质量。比较改善前后住院患者静脉血标本不合格率。结果:住院患者静脉血标本不合格率由专案改善前的0.98%降低到0.48%，护士采血知识掌握情况明显提高(P1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2015年1～6月对住院患者进行血液检验的静脉血标本，共计18 367管，其中检验科、输血科不合格血标本180管，不合格率为0.98%。

    1.2 方法

    1.2.1 成立专案小组 小组成员包括检验科、信息科技术员各1名，临床科室护士长2名，转运中心护士1名。入选条件：护理人员工作时间均5年以上，护师以上职称，年龄35～40岁；其余检验科及信息科人员均为中级以上职称。由临床科室1名科护士长担任组长，负责整个专案小组的统筹及协调工作，其余人员负责收集材料、汇总数据、分析查找原因，寻找并提出解决方案，监督、评估改进措施及专案改善情况，最终完成报告。

    1.2.2 现状分析

    1.2.2.1 180管静脉血标本不合格原因(表1)

    表1 180管静脉血标本不合格原因

    1.2.2.2 护理人员静脉采血情况 采用发放问卷形式调查护理人员静脉采血操作规范及静脉采血知识掌握情况，共发放380份问卷，收回有效问卷380份，结果显示，65%护理人员参加过院级培训3次及以上，64%护理人员对需静脉采集血标本的患者告知宣教不全面 ......