蔡秋妹 纪开芳

    分层培训方法在消毒供应中心人员中的应用

    蔡秋妹 纪开芳

    目的:探讨分层培训方法在消毒供应中心人员中的应用效果。方法:2016年1～12月对14名工作人员结合岗位设置及专业发展的需求，根据工龄、职称、学历、能力进行分级分层培训，制定针对性的培训内容，应用阶梯(层级)培训模式结合晨会提问培训、消毒供应三大区域现场护理查房培训等方法。培训后进行理论与技能考核、质量抽查、满意度调查，并与分层培训前相比较。结果:消毒供应中心人员在分层培训后，理论知识水平、技能操作水平、工作质量和临床满意度高于培训前，差异有统计学意义(P1 对象与方法

    1.1 研究对象 我院消毒供应中心现有护士、消毒员和工人共14名，其中护士9名，消毒员2名(均为男性)，工人3名。实施培训期间本中心人员年龄结构25年、入科>3年，中级职称以下和入科1～3年的中级职称以上；N3护士：入科>5年的中级职称护士；N4为入科>2年的副主任护师。消毒员分两层级，高年资消毒员(消毒员岗位>5年)和低年资消毒员(消毒员岗位0～5年)。工人分两层级：新入科0～6个月工人，普通工人为工龄>6个月。按上述要求，将本中心工作人员分类，N0级护士1名，N2级护士2名，N3级护士4名，N4级护士2名。高年资消毒员1名，低年资消毒员1名，新入科工人1名，普通工人2名。

    1.2.3 采用各种培训方式 力求多样化，注重培训效果。每年年底制定新1年的培训计划、内容及进度[3]。由护士长与各区质控组长一起制定培训计划和实施方案，级别越高要求掌握的知识越全面，难度越大。护士长为科内分层培训的总负责人。第一种培训方式实行层级培训模式，科内开会，确定各层次的培训老师，N4级护士培训N3、N2级护士；N3级护士通过开会推选出3名分别培训N0级(新入科)护士、新入科工人和入科>6个月的工人；护士长负责消毒员的培训。第二种培训为科内多媒体集中授课，主要由护士每周轮流主持，人人参与授课。第三种培训模式为晨会上提问、培训，所有各层次人员每周达到最少被提问1次。第四种培训方式为每周1次的工作区域现场护理查房的模式。第五种培训方式为鼓励各级人员参加院内、院外，省、市级培训班，以获得新理论，新技术。以上培训以理论讲解、PPT与操作演示相结合。

    1.2.4 培训内容

    1.2.4.1 N0级护士培训内容和目标 包括消毒供应中心各区域的划分及医院感染控制相关知识，各岗位工作流程，技术操作流程，各种仪器设备的使用及常见故障的处理，工作人员的职业防护，各种工作制度，职业暴露处理原则 ......