张亿琴 陈 亮 李玉玲 杨 玉 周春燕

    品管圈运用于纸塑包装物品的质量改进及效果观察

    张亿琴 陈 亮 李玉玲 杨 玉 周春燕

    目的：探讨品管圈在纸塑包装物品质量改进中的应用效果。方法：成立品管圈组织，确立纸塑包装物品质量改进主题，对纸塑包装物品质量存在缺陷进行原因分析，制订改进措施并实施。结果：实施品管圈后高温纸塑包装中锐器无保护或脱落、物品清洗不洁、包内物品距封口过小发生率低于实施前(P1 资料与方法

    1.1 组圈 我院消毒供应中心于2016年6月开始组织品管圈活动。采用自愿报名方式，由不同层次护理人员8名组成品管圈小组，其中副主任护师1名，主管护师2名，护师3名，护士2名；本科5名,大专3名；年龄28～52岁，平均(36.86±10.59)岁；工龄4～29年，平均(13.43±11.00)年。选出1名有亲和力、分析能力强的圈长。圈长负责对活动进行管控和统筹安排，圈员参与每个步骤的实施及轮流负责某个步骤的计划安排。全体圈员用脑力激荡选出圈名为“供应圈”，寓意为用心工作，为临床供应高质量的灭菌包，提供最优质的服务。品管圈活动历时6个月，依据制定计划定期组织活动，每次0.5～1 h。一般在周一下午下班后进行，具体内容包括学习品管圈知识，推选圈长，确定圈名及圈徽，选定活动主题，查阅相关文献，针对主题分析原因，制订相应改善目标，提出对策，最后进行效果确认，形成标准化流程。

    1.2 选择主题 采取头脑风暴法，选择适合自己圈水平，圈员能有效参与，6个月左右能解决的问题。通过对重要性、可行性、迫切性、圈员能力4个方面评分，每个维度从低到高以1～5分计分，见表1。依据得分，最终确定本次活动的主题为“降低高温纸塑包装不规范发生率”。 ......