赵静

    国家卫健委在《全国护理事业发展规划(2016 - 2020 年)》中提出，提高护理管理的科学化水平[1]。三甲医院护士满意度主要影响因素是年龄、职称、岗位、科室的分配等[2]。对于提高护士的满意度，除了采用公平、公正、公开的绩效管理外，笔者认为有效的综合管理手段也是必备的。随着医疗管理理念的不断更新，护理领域的领导方式趋于多元化。传统管理模式注重效益管理，组织是否能产生效益成为衡量组织管理是否成功的标准，但以业绩为目标导向的管理模式在护理领域难以持续发展。护理领域最重要的是人的管理，需要调动组织内每个人的积极性，充分发挥人的主观能动性，在工作中有良好的团队表现，才能产生出色的绩效。因此，教练型领导力作为一种新型领导力风格被越来越多的护理管理者用于管理实践中。

    1 教练型领导力的概述

    1.1 教练型领导力的概念 教练型领导力是企业为改变过去固有的管理模式而产生的一种新的“量体裁衣”式的领导模式。它提倡以员工为中心，通过领导者的支持、鼓励、启发从而改善员工的思维和行为方式，最终高效实现组织目标。

    1.2 教练型领导力的特点 教练型管理者要做的不是改正员工的缺点,而是接受他们本来的面貌，对不同个性成员的心理和态度进行启发和调适,充分挖掘他们的优点并且优化利用,使员工统一自身目标和组织目标,提高员工自我效能感、自我创新能力、对组织的认同感以及使员工工作重塑，提高组织绩效，实现组织发展，进而实现员工与组织的双赢[3]。

    1.2.1 提高员工自我效能感 自我效能感是指员工判断自己能否在一定水平上完成某一特定任务。因为是一种信念和自我感受，所以个体的成功经验、他人的替代经历、言语劝说、情绪及生理状态都会影响员工的自我效能感[4] ......