冯晓丽

    新入科护理人员往往临床经验不足、护理技巧不娴熟，传统的渐进式岗位培训往往无法满足护士尽快适应消化内科工作需要、提升专业素养的需求，存在沟通不良、角色转换缓慢、带教效果偏差、患者满意度低等问题[1-2]。随着医学模式转变和优质护理服务的开展，以提高新入科护理人员综合素质为目的的培训越来越普遍。问题导向临床医学教学模式(PCMC)由季克马斯特大学在1965年首次提出并试行，旨在强调典型病例引导，以提问形式结合多媒体教学为启发式医学教学模式；SBAR为现状(situation)、背景(background)、评估(assessment)、建议(recommendation)的英文首字母缩写，属于程序化作业[3-4]。因此，为了使新入职护士尽快适应工作岗位，本研究尝试将PCMC教学法联合SBAR模式用于消化内科新入职护士岗位培训中，效果满意，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 选取70名二级甲等或以上公立医院消化内科新入职护士为培训对象，分别对2017年9月至2018年9月(对照组)和2018年10月至2019年10月(观察组)各35名护理人员，均接受为期1年的岗位培训。对照组中男2例，女33例；年龄21～24岁，平均(22.86±1.74)岁；文化程度：大专13例，本科22例。观察组中男3例 ......