陈香 陈丽珊 陈雪真 罗宜红 黄懋

    护理质量高低主要取决于医务人员的业务水平，更依赖于医院整体护理管理方法是否科学、规范、有效[1]。质量控制体系的建立可以很好地构建出一个层次分明、责任明确、全员参与的科学管理方法[2-3]。从过程质量控制到结果性质量控制，持续跟进，从体系中反映出患者在治疗、检查、护理工作中存在诸多问题，用制度约束全体护理人员的安全意识和责任感，使护理质量不断提高[4]。本研究旨在观察、评价、分析质量控制体系建立在医院护理安全管理中的应用效果，为医院护理安全管理与质量控制提供参考与借鉴。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    纳入条件：护理人员知情同意；工作年限1年以上；无感染性疾病，无心脑血管、肝肾系统等严重疾病；剔除护生、规培生。根据以上条件，选取2018年7月—2019年6月医院未建立质量控制体系前的护理人员200 名作为对照组，2019年7月—2020年6月建立质量控制体系后的护理人员200 名作为实验组。对照组：男9 名，女191 名；年龄18～52 岁，平均24.94±4.67 岁；工作年限：1～34年，平均6.42±4.21年；职称：初级职称143 名，中级职称54 名，高级职称3 名；学历：专科117 名，本科83 名；科室：外科57 名，内科53 名，妇科37 名，产科31 名，儿科22 名。实验组：男11 名，女189名；年龄：19～51 岁，平均25.03±4.57 岁；工作年限：1～30年，平均6.41±4.00年；职称：初级职称140 名，中级职称56 名，高级职称4 名；学历：专科110 名，本科90 名；科室：外科60 名，内科54 名，妇科36名，产科27 名，儿科23 名。两组护理人员一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05) ......