秦星星 黄亚辉 谢勇前 丁芳 曹群英 房小凤

    咸宁市中心医院/湖北科技学院附属第一医院(湖北省咸宁市， 437100)

    医院管理体系由过去的粗放管理转变顺应医院高质量发展要求的精细化管理，要求不断推进新的护理工作管理模式与理念[1]，激发护理工作人员的工作投入热情及其在临床护理工作中的活力与竞争力，充分发挥护理人员的智慧和建言献策的作用，完善创新工作思路和激励创新行为是现代医院高质量发展背景下管理制度模式转变的重要议题[2-4]。创新行为是指将有益的创新观点予以产生、导入以及应用于组织中任一层次的所有个人行动，护理人员的创新行为具有自主性、不确定性和风险性[5]。建言行为是一种员工主动向组织提出想法和建议角色外的行为，目的是为了帮助组织不断的持续改进，向上级或组织提出与工作有关意见和观点的行为[6-7]。临床护理工作中建言行为和创新行为可能给护理人员带来两难的困境，不利于向组织提出有正向发展的建议[8]。包容型领导是现代一种新兴的领导方式，内涵强调与下属间表现出开放性、易接近性和有效性的管理方式[9]。满足和关注下属的需求，要使护理工作者能全身心投入工作就需要他们在工作中有获得感和存在感，挖掘他们在工作中的创新行为及建言行为，并能够在需要的是时候及时给予他们有效地帮助与支持[10-12]。包容型领导对护理工作者创新行为与建言行为的相互关系尚未见报道。本研究以外科护理管理工作为试点，探讨包容型领导对护士创新行为及建言行为的影响，为护理队伍建设提供一定的借鉴与思路。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象

    于2021 年12 月—2022 年3 月抽取2 所三级甲等公立医院568 名外科护士进行调查，2 所三级甲等公立医院分别调查306 名和262 名外科护士，其中男22 名，女546 名；年龄19～53 岁，平均29.35±5.57 岁；婚姻状况：未婚206 名，已婚355名，离异7 名；学历：中专53 名，大专215 名，本科268 名，硕士及以上32 名；工作年限1～33 年；科室：骨外科(创伤骨科、脊柱外科、关节外科、运动医学科及足踝手足外科)113 名，普外科(胃肠外科，肝胆胰外科，肛肠科及甲乳外科)192 名 ......