护际关系在护理工作中的重要性
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1 案例
护士小路，工作认真负责，没有医疗事故或与患者纠纷出现。因其说话较直，与同事谈话时会有言语不当的事发生，自己并没意识到。护士长也未因此与她进行过沟通，却把她的行为告诉了总护士长。说她的态度恶劣，同事都表现出极大的反感。已说过她几次，她都不听。总护士长便把小路找来谈话。一开始，小路安静地听着，越听越觉得不对，欲开口解释。但总护士长把手一摆：“这事我不知道。我也不想听。”小路无语，便只能掉眼泪。总护士长又说：“你是认为你护士长反映你的情况不对还是我说的你不对呢?”小路早就不想再做任何解释了，心情沉重的回到了科室。一连几天，小路都是闷闷不乐，对工作失去了积极性，险些造成差错。
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