企业医院医患纠纷的分析及对策
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毕莉莉 张满英 吉林省吉化集团总医院医务处 吉林省吉化集团总医院医务处
【摘要】文章通过对企业医院医疗纠纷发生的原因进行分析,剖析了产生纠纷的原因,即责任心不强、技术不精、与病人缺乏沟通及医疗费用支付困难等,针对企业医院的特殊性与企业纠纷的特点,强化管理措施,从而使医患纠纷逐年减少,提高了医疗质量。
【关键词】 企业医院 医患纠纷 分析及对策
【分类号】R197.5
近年来,随着人们对医疗服务需求的日益增长,医患关系日趋紧张,医患纠纷数量大幅度上升。由于企业医院面对的是特殊的服务群体,更易发生医患矛盾导致医疗纠纷。我们通过对我院3年来存在的医患纠纷的问题进行分析,提出了相应的防范对策。1资料与方法回顾和分析我院2003￣2005年
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[摘要] 文章通过对企业医院医疗纠纷发生的原因进行分析，剖析了产生纠纷的原因，即责任心不强、技术不精、与病人缺乏沟通及医疗费用支付困难等，针对企业医院的特殊性与企业纠纷的特点，强化管理措施，从而使医患纠纷逐年减少，提高了医疗质量。
[关键词] 企业医院：医患纠纷；分析及对策
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