门诊护理管理中的“四化”经验
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王雅馨 周敬花 崔俐 孙晓红 吉化集团公司总医院 吉化集团公司总医院 吉化集团公司总医院 吉化集团公司总医院
【摘要】门诊是医院的重要组成部分,是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口,是病人前来就诊的必经之地,而门诊护理管理是医院管理工作中的一个有机组成部分。门诊护理质量的好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉。因此本人做为护理部直接负责门诊护理管理工作者认为①组织管理制度化②环境管理规范化③护理教育经常化④业务管理深入化来加强门诊护理管理工作,并充分发挥其管理效能,使门诊的护理服务质量得到进一步的提高,医院拥有了信誉,拥有了患者。
【关键词】 门诊 护理管理 护理质量
【分类号】R47
门诊是医院的重要组成部分,是医疗护理工作的第一线,是面向社会的主要窗口,是每一位病人前来就诊的必经之地,而门诊护理管理是医院管理工作中的一个有机组成部分。门诊护理服务质量的好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉。如何做好门诊护理管理工作,提高护
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[摘要]门诊是医院的重要组成部分，是医疗护理工作的第一线，是面向社会的主要窗口，是病人前来就诊的必经之地，而门诊护理管理是医院管理工作中的一个有机组成部分。门诊护理质量的好坏，直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉。因此本人做为护理部直接负责门诊护理管理工作者认为①组织管理制度化②环境管理规范化③护理教育经常化④业务管理深入化来加强门诊护理管理工作，并充分发挥其管理效能，使门诊的护理服务质量得到进一步的提高，医院拥有了信誉，拥有了患者。
[关键词]门诊；护理管理；护理质量
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