急诊科护患纠纷管理初探
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谭德彩 恩施土家族苗族自治州中心医院急诊科
【关键词】 护患纠纷 管理
【分类号】R473
我院急诊科的日常工作是负责门诊病人的输液治疗、急诊急救以及大型突发事件的紧急出诊。由于急诊抢救工作的不可预见性以及输液病人就诊时间相对集中,病人来自全院各科门诊,涉及面广,流动性大。如何有效地避免或消除护患纠纷,是急诊科护理管理者工作的重中之重。本人在急诊
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谭德彩 恩施土家族苗族自治州中心医院急诊科
【关键词】 护患纠纷 管理
【分类号】R473
我院急诊科的日常工作是负责门诊病人的输液治疗、急诊急救以及大型突发事件的紧急出诊。由于急诊抢救工作的不可预见性以及输液病人就诊时间相对集中,病人来自全院各科门诊,涉及面广,流动性大。如何有效地避免或消除护患纠纷,是急诊科护理管理者工作的重中之重。本人在急诊
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