[关键词] 语言；沟通；护患关系

    [中图分类号]R472[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)08(b)-067-01

    语言不只是外部的表现，更是一个人心灵的写照。人的感情、愿望及对事物的评价总是通过语言来反映的。加强护士的语言修养，是促进护患沟通、做好护理工作的先决条件。

    1 培养护士的敬业精神

    护士如果不热爱本职工作，觉得护理工作没什么前途可言就必定会出现一些消极、悲观、牢骚满腹、情绪低落的负性心理。这样对待病人就会漠不关心、语气生硬，无形中加重了病人的焦虑不安。因此要加强护士的职业道德修养，培养敬业精神，树立全心全意为病人服务的思想。

    2 善于控制自己的不良情绪

    每个人都会有喜、怒、哀、乐的时候 ......