[摘要] 良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅，机体功能得到增强。本文就沟通技巧在新型护患关系中的应用作一探讨。

    [关键词] 沟通技巧；护患关系

    [中图分类号]R471[文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2007)08(c)-122-01

    护患关系不再仅仅是以治疗为目的的专业性、工作性、帮助性短暂的人际关系，而且还是相互依赖的矛盾关系，当发生护患纠纷时，护患关系是对抗性的。随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施，传统的护患关系正悄然地发生改变，护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系，减少护患纠纷，以便更好地开展护理工作，完善护理服务，掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置 ......