谈社区卫生服务中全科医生与服务对象的沟通技巧

http://www.100md.com 2008年10月15日 中国医药导报2008年第29期

     [摘要] 建立社区卫生服务是中国推进医疗卫生体制改革，逐步解决群众看病难、看病贵问题的基础性工作，是实现人人享有初级卫生保健的基本途径。全科医生在社区卫生服务中占有很重要的位置，通过提高社区全科医生与服务对象的沟通技巧，建立良好、有效的人际交流，是社区卫生服务工作顺利开展的重要保证。

    [关键词] 全科医生；服务对象；沟通技巧

    [中图分类号]R197.1 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2008)10(b)-095-02

    社区卫生服务是一项系统工程，由相关的组织和团体共同形成的一个具有综合性、联系性与广泛性的社会组织系统。社区卫生服务是社区建设和城市卫生工作的重要组成部分；是公共卫生体系网底和医疗服务体系的基础；是推进城市医疗卫生体制改革，逐步解决群众看病难、看病贵的基础性工作；是实现人人享有初级卫生保健的基本途径。

    1 社区卫生服务的任务和内容

    社区卫生服务的任务：提高所辖社区服务人群的健康水平，延长寿命，改善生活质量，防治结合、以防为主，创建健康社区。社区卫生服务内容“六位一体”：预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术为主要内容。社区卫生服务中心向本社区群众提供预防保健和基本医疗服务，创建健康社区。根据居民需求开展家庭巡诊、出诊及家庭护理、临终关怀、老年护理等服务，探索合同式健康管理，增强社区居民健康自我保健意识，协调个人、社区卫生保健需求。

    2 社区卫生服务中人际关系的特点

    2.1 广泛的社会性

    社区卫生服务中的人际关系，较其他专科医疗而言，具有更广泛的社会性。全科医生要熟悉服务对象的家庭及其成员的状况 ......
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    徐剑青 广州市番禺区何贤纪念医院;

    【摘要】建立社区卫生服务是中国推进医疗卫生体制改革,逐步解决群众看病难、看病贵问题的基础性工作,是实现人人享有初级卫生保健的基本途径。全科医生在社区卫生服务中占有很重要的位置,通过提高社区全科医生与服务对象的沟通技巧,建立良好、有效的人际交流,是社区卫生服务工作顺利开展的重要保证。

    【关键词】 全科医生 服务对象 沟通技巧

    【分类号】R197.1

    社区卫生服务是一项系统工程,由相关的组织和团体共同形成的一个具有综合性、联系性与广泛性的社会组织系统。社区卫生服务是社区建设和城市卫生工作的重要组成部分;是公共卫生体系网底和医疗服务体系的基础;是推进城市医疗卫生体制改革,逐步解决群众看病难、看病贵的基础性