广州市区医院实行人事代理聘用制现状调查研究
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[摘要] 目的:了解广州市区三级甲等医院实施人事代理聘用制现状,完善对人事代理人员的管理。方法:通过发放问卷对广州市区6家三级甲等医院的人事代理人员进行现状调查。结果:医院人事代理人员普遍感觉待遇偏低,工作压力大,渴望有转正及进修培训的机会,亟需组织的关怀和激励。结论:医院各级管理部门应制订相关政策,采取有效措施,完善对人事代理人员的激励机制,加强组织的关怀和沟通,稳定人事代理队伍,提高医疗质量,保障医院的可持续发展。
[关键词] 人事代理;医院;调查
[中图分类号]R19 [文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2009)08(b)-139-02
我国事业单位人事制度改革尚处于探索阶段,医院试行人事代理聘用制度,聘用人事代理人员来承担常规医疗工作是近年来医院人事制度的一项改革[1]。以广州市区三级甲等医院为例,根据《广州市贯彻的实施意见》,对按照劳动合同制度进行管理的工勤人员以外的新来院人员试行人事代理聘用制[2]。这项工作有利于医院降低人力成本,促进人员的合理流动,为提升医院医疗技术水平提供人才保障。但由于人事代理尚属一项改革新事物,目前尚处在“在编人员、人事代理聘用制”双轨并存的转型期[3],人事代理人员的工作质量会受到其公平感、认同感、归宿感等因素的影响,从而直接影响医疗质量的优劣。所以,客观分析人事代理人员的现状,对于稳定医院人事代理人员队伍、加强对人事代理人员的管理、促进医院可持续发展具有积极意义。笔者通过对广州市区6家三级甲等医院在岗人事代理人员进行调查,旨在了解、分析他们的现状及影响因素,并以此为基础提出若干建议,供医院管理者参考。
1 对象与方法
1.1 对象
2008年9月,笔者对6家三级甲等医院的所有人事代理聘用制人员发放调查问卷,共发放问卷120份,回收103份,回收率为85.8%。其中,合格问卷共98份,合格率为95.1%。
1.2 方法
从以下5个方面进行调查:①人事代理聘用制人员的年龄、工龄、专业、学历、收入等一般情况;②待遇、工作压力、工作满意度、与周围同事相处的和谐程度;③自卑感、自豪感、对前途的信心;④业余时间的去向,业余学习的目的、内容、动力;⑤受到哪些人的关心,最关注的问题,最需要的激励 ......
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