运用“五常法”对手术室管理的探讨

http://www.100md.com 2009年8月15日 《中国医药导报》2009年第23期

     [摘要] 本研究采用“五常法”,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,从5个方面对手术室进行人、物、环境的管理,设计流程图,并对应用效果进行检查、考核和评价,探讨运用“五常法”对手术室管理的效果。经过改进,采用“五常法”管理能有效地提高手术室护理质量,提升工作效率,减少工作失误,改善服务质量,增加患者满意度。

    [关键词] 手术室;管理;护理;“五常法”

    [中图分类号]R19 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2009)08(b)-141-01

    “五常法”是企业用来提高单位安全、改善品质环境、增加效率、减少故障、提升企业形象及效力的一种先进的管理方法,采用常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律5个方面进行管理,这种管理办法已广泛应用于各个方面。为探索手术室护理管理新方法,适应医学模式及护理模式的转变,全面提高护理质量,我院手术室自2007年6月开始采用“五常法”进行人、物、环境的管理,取得较好的效果,现报道如下:

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院中心手术室设有手术间13个,年手术量13 000多例,配备护士长1名,护士40名,手术量大,专科护士相对较少 ......