[摘要] 目的:探索门诊药房开设合理用药咨询窗口的必要性。方法:解读《医疗机构药事管理办法》对医院药事管理的规定以及医院药师的职能,探索开展医院临床药学工作的实用途径。结果:门诊药房开设用药咨询窗口能够最大限度地满足患者、医护人员对药学服务的需要,实现医院药学服务功能的转变。结论:门诊药房开设合理用药咨询窗口是医院临床药学的重要组成部分,具有很强的实用性。医院应当重视对临床药物咨询师的培养,更好地服务于社会大众。

    [关键词] 合理用药;药事管理;药学服务

    [中图分类号] R95[文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2010)02(c)-143-02

    传统的调剂工作,药师主要负责发药,很少去了解并指导患者用药。随着卫生事业改革的深化,人们对卫生保健的要求得到了很大的提高,医院药学正由保障供应、质量检验、药物的调剂配制向多功能、多学科交叉的技术服务型转变,并且已经发展为一门综合性、应用性学科。目前,世界上的结构药物已达5万多种,新药不断涌现,再加上多种药物有各自的商品名,虽然药品说明书是一条正确的参考途径,咨询窗口仍然是答疑的最佳去处[1]。如何正确用药,对于缺乏医药知识的患者及医务工作者,仍然存在着许多亟待解决的问题。

    1 合理用药咨询的意义

    《医疗机构药事管理办法》中指出:“药学部门要建立以患者为中心的药学保健工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与临床药物诊断、治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量 ......