血液标本临床检验不合格的原因和对策分析(3)
3.2.1.4 合理安排人力资源 为实现以“安全、优质、高效”为原则的护理目标，实行弹性排班制度，以最大限度满足患者对护理工作的需求，确保当班护士可有充足时间和精力行标本采集工作，如实行二线听班制，或年轻与年长护士配班制等；繁忙时间，适当调整人力安排，以保证人员充足，尽量避免专业知识缺乏、临床经验不足的低资历护士单独当班，以免因工作忙乱发生护理缺陷，增加安全隐患；部门管理人员需适时体贴、关心护士，为科室营造良好工作氛围，以缓解护士的工作压力，保障护理工作能有序且高质量的开展。
3.2.2 加强培训，强化教育
制订临床检验血液标本采集手册，做到人手一本，内容包括所有临床检验项目意义、患者所需准备、标本规范采集要求、检测时限、采集注意事项等，定期邀请检验科技术人员开设讲座，讲解手册相关知识，帮助护理人员明确检验目的、意义和用途；通过教学、晨会等形式，加强科室工作人员的专业技能培训，尤其是与检验标本采集有关的内容，定期考核，并与个人绩效挂钩，以调动相关人员自我提升积极性；定期开展职业道德类讲座，鼓励科室人员认真听讲，加强工作责任心，提高安全意识，提升自身道德水平；对新上岗的工作人员需行岗前培训，学习专业知识的同时，需加强规章制度、职业道德和服务理念的教育，考核合格后方可正式上岗。
3.2.3 指导受检者做好充足准备
护理人言指导受检者做好充足的临床检验前准备[19] ......
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3.2.2 加强培训，强化教育
制订临床检验血液标本采集手册，做到人手一本，内容包括所有临床检验项目意义、患者所需准备、标本规范采集要求、检测时限、采集注意事项等，定期邀请检验科技术人员开设讲座，讲解手册相关知识，帮助护理人员明确检验目的、意义和用途；通过教学、晨会等形式，加强科室工作人员的专业技能培训，尤其是与检验标本采集有关的内容，定期考核，并与个人绩效挂钩，以调动相关人员自我提升积极性；定期开展职业道德类讲座，鼓励科室人员认真听讲，加强工作责任心，提高安全意识，提升自身道德水平；对新上岗的工作人员需行岗前培训，学习专业知识的同时，需加强规章制度、职业道德和服务理念的教育，考核合格后方可正式上岗。
3.2.3 指导受检者做好充足准备
护理人言指导受检者做好充足的临床检验前准备[19] ......
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