护理风险紧急预案在手术室护理工作中的应用效果评价
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2013年7月25日
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王晓俊 杨琼 李世荣 重庆市第三人民医院手术室;第三军医大学第一附属医院外一科;
【摘要】目的探讨护理风险紧急预案在手术室护理工作中的应用效果。方法选取重庆市第三人民医院2010年2月～2011年1月实施护理风险紧急预案前的患者3057例为对照组,2011年2月～2012年1月实施护理风险紧急预案后的患者3349例为观察组。对照组给予常规护理,观察组按照护理风险紧急预案制度进行护理。比较两组护理纠纷及护理差错发生率;比较两组护理质量及患者满意度。结果观察组护理差错及护理纠纷发生率为0.14%(5/3499)、0.23%(8/3499),均优于对照组[0.95%(29/3057)、1.01%(31/3057)],差异有统计学意义(P0.05);观察组健康教育、护理流程、专业技术、仪表行为、语言沟通得分为(94.48±0.68)、(94.59±0.69)、(94.77±0.75)、(94.90±0.74)、(95.43±0.78)分,均优于对照组[(89.82±1.00)、(89.48±1.03)、(90.06±0.92)、(89.32±1.30)、(89.59±1.16)分],差异有统计学意义(P0.05);观察组患者对医疗环境、专业技能、服务态度、护患关系满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论护理风险紧急预案提高了手术室护理整体质量及患者满意度,降低了护理差错及护理纠纷发生率,值得临床推广应用。
【关键词】 风险紧急预案 手术室护理 护理质量
【基金】国家自然科学基金项目(编号30973133)
【分类号】R472.3
手术室是医院高危科室之一,由于紧急情况多,护理工作的涉及面较广,风险事件的发生率要高于临床其他一般科室[1]。因此,如何有效对手术室护理工作风险进行控制、评估以及识别,将护理风险消灭在萌芽初始,以保障手术患者的生命安全,减少手术室护理纠纷的发生,具有极其重要的临床
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